İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ PERSPEKTİFİNDEN DİJİTAL LİDERLİK, DİJİTALLEŞME VE ENTELEKTÜEL SERMAYEDE DÖNÜŞÜM

Özet

Bu çalışma, dijital liderlik, dijitalleşme ve entelektüel sermaye dönüşümünü insan kaynakları yönetimi perspektifinden ele almakta ve bu üç kavramın işletmelerin rekabet avantajı ile performansı üzerindeki bütünleşik etkisini tartışmaktadır. Dijital çağda değer yaratımının fiziksel varlıklardan maddi olmayan varlıklara kayması, entelektüel sermayeyi işletmeler için stratejik bir üstünlük kaynağı haline getirmektedir. Literatürde entelektüel sermayenin insan, yapısal ve ilişkisel boyutlarıyla rekabet avantajını anlamlı biçimde desteklediği; dijital liderliğin ise teknoloji ve insan faktörünü bir araya getirerek dönüşümün yönünü ve hızını belirlediği vurgulanmaktadır. Çalışmada ayrıca, dijital dönüşüm girişimlerinde liderlik desteğinin kritik bir faktör olduğu ve dijital liderlik ile entelektüel sermaye gelişimi arasında çift yönlü bir etkileşim bulunduğu değerlendirilmektedir. Makalenin sonuç bölümünde, dijital liderlik, dijitalleşme ve entelektüel sermaye yönetiminin birlikte ele alınmasının yenilikçilik kapasitesi, operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi gibi alanlarda somut kazanımlar üretebildiği; kalıcı kurumsal gücün ise bu üç unsurun kesişiminden doğan sinerjiyle açıklanabileceği ifade edilmektedir.